一個人成功與否,除了靠努力外,
AQ亦是一個重要因素

因為它是一種自我能力的評估 

                                                                    余德淳

 

余德淳先生是香港大學社會科學碩士,並在一九九二年榮獲香港第一屆優秀社工獎。近十年來他不僅是香港商界推崇的EQAQ演講家,現在更為新鴻基、電訊盈科、菲利浦、金管局、機管局、醫管局等機構教授EQAQCQSQ、及壓力管理課程。他曾經提到為什麼有些人做事情總是容易半途而廢,而有些人則是堅持不屈不撓、有始有終的精神?答案完全在於每個人所擁有的AQ不同,而在應對做人處事的態度亦會產生不同的差異性。那什麼是AQ呢?英文全名是Adversity Quotient,中文即為〝逆境智商〞,亦即當一個人面對逆境、不順逐時,如果能夠樂觀地正面思考,並在面對難題時就能夠全力以赴、積極地反覆思考以尋求解答,那麼,這個人就擁有較高的AQ反之,若是愁眉苦臉地持負面思考,面對挫折、挑戰時就容易產生逃避、退縮的弱者心態,當然也就容易半途不廢、甚至怨天尤人。

 

e世代年輕、追逐新潮流的青少年朋友,因為從小倍受長輩的關注、寵愛,往往也就缺乏獨立自主以及抗壓的能力。所以,一旦當他們遇上挫折時便無法獨自面對逆境與挫敗,而年輕的生命往往也就殞落在璀璨的花樣年華。這些不勝枚舉的自殺案例,不僅啟發、也反映了一些生活上的萬千面貌,當然也就突顯AQ的重要性。AQ和孩子的成長背景有著絕對密不可分的關連,所以在愈年輕時也就是從孩子小時候就開始培養、訓練、考驗他們的AQ則是相當重要的!那麼,該如何協助我們的青少年朋友成為堅強、有擔當、知有所為而有所不為的勇者、智者呢?我認為或許從以下四個步驟做起:

I.    面對:讓孩子學習面對問題、尋求解答,即使在過程中蹣跚難行、撞得滿頭包,至少他們能夠勇於接受與承擔

II. 思考:經常檢視自己壓力是不是太大了,讓自己做個大大的深呼吸、學習樂觀的正面思考;並且多培養一些另類或者是逆向的思方法。就像一杯半滿的水,有些人的看法就只是剩下半杯水,多糟啊!但也有些人卻是覺得慶幸還有半杯水,多棒啊!

III.  解答:學習從局外人的角度來看事情,那麼就能平靜、沈穩而客觀的分析與評估所面臨的困境、難題,如此才能免於深陷期待博得同情、自怨自艾或者是怨天尤人的負面情緒中而無以自拔。

IV.   選擇:其實人生不斷地在面對不同的抉擇,就像走在分歧的路上,不論是羊腸小徑、或者是康莊大道;最重要的是,如何做一個不讓自己後悔的決定,並且真正能夠為自己的決定負責以及時常能夠秉持『捨得』的精神,知道人生有捨才有得。如果真能如此,相信無論你的選擇是什麼,一定會有撥雲見日、柳暗花明又一村的收穫。

 

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